在建筑面積超10萬平方米、日均客流達5-10萬人次的大型商業綜合體中,門禁系統面臨著“營業時段高效導流”與“非營業時段嚴格管控”的雙重挑戰。門禁控制器的時段常開功能通過“分區域定時解鎖+多系統聯動”,成為破解這一難題的核心工具,實現從“人力密集型管控”向“智能化時段管理”的升級。
一、功能價值:重構商業體通行邏輯
時段常開功能在商業綜合體中并非簡單的 “定時開門”,而是基于客流規律的動態權限管理:
營業時段(如 10:00-22:00):主入口、側門等公眾通道自動保持解鎖,顧客自由出入,避免閘機排隊擁堵;
非營業時段:所有公眾通道落鎖,僅保留員工通道(需刷卡+人臉識別雙重驗證),保障夜間安全;
靈活例外設置:支持 “促銷活動日臨時延長常開時段”“消防演練時段強制解鎖” 等動態調整。
二、核心應用場景:分區域精細化管控
1. 主出入口:打造無感化客流通道
場景需求:營業高峰期(如周末 14:00-18:00),主入口每分鐘需承載 200+人次通行,傳統刷卡/掃碼模式易造成擁堵。
功能實現:
設置“主入口1-4號門,每日10:00-22:00 常開”,配合紅外傳感器監測人流量,超過閾值時聯動廣播引導分流;
常開時段內,通道配置“智能監控+人臉抓拍”,實時識別黑名單人員(如慣偷)并推送預警至安保中心,在便捷與安全間找到平衡。
2. 員工與貨物流通道:時段隔離管理
場景需求:員工早班(9:00-10:00)集中打卡,貨運車輛需在非營業時段(如6:00-9:00)卸貨,避免與顧客動線沖突。
功能實現:
員工通道設置“早班時段(9:00-9:30)常開”,支持快速批量打卡,超時后恢復“刷卡+體溫檢測”雙重驗證;
貨運通道設定“6:00-9:00、22:00-24:00常開”,聯動地感線圈與車牌識別系統,僅授權貨車進入,超時自動攔截。
3. 消防通道與安全出口:合規化時段管控
場景需求:消防法規要求安全出口“非緊急情況禁止常閉”,但需防止顧客誤闖或滯留。
功能實現:
消防通道設置“全天常開”,但聯動門磁傳感器與監控攝像頭,檢測到“門開啟超過3分鐘未關閉” 或“非營業時段有人進入”時,立即觸發聲光報警并通知消控中心;
結合《建筑設計防火規范》,在營業時段允許單向通行(僅外出),非營業時段自動鎖定,滿足消防合規與安全管理雙重要求。
三、技術優勢:支撐萬級門禁點協同
1. 集中化管理平臺
商業綜合體通常部署500+門禁點,通過云平臺實現“一鍵式批量配置”:
按樓層/區域分組(如“L1主入口組”“B2貨運組”),批量設置常開時段(如統一設置所有店鋪營業時間為10:00-22:00);
支持 “周計劃模板” 復制,避免重復設置,節假日(如春節)可臨時加載“特殊時段方案”,72小時內完成全項目調整。
2. 多系統聯動增強安全
與BA系統聯動:根據商場中央空調運行時段(如營業前1小時預冷),自動提前30分鐘開啟員工通道常開模式,保障后勤人員高效入場;
與監控系統聯動:常開時段內,通道攝像頭自動切換至“人流量統計”模式,數據同步至商業管理系統,輔助品牌商戶調整促銷策略;
與報警系統聯動:非營業時段若某常開通道被非法暴力開啟,立即觸發“該區域所有門禁點鎖定+警燈閃爍+保安定位調度”的三級響應機制。
3. 離線容錯與時鐘同步
內置高精度RTC時鐘模塊,斷網時仍可按預設時段執行開關門,確保“營業準時開啟,閉店準時落鎖”;
支持NTP網絡對時,每日凌晨自動校準所有門禁控制器時間,誤差控制在±5秒內,避免因時鐘偏差導致的管控漏洞。
四、實施要點:平衡效率與安全
1、時段劃分顆粒度
主入口按“工作日/周末”設置不同常開時段(周末延長至22:30),次入口按“上午/下午”錯峰開啟,避免資源浪費;
餐飲區后廚通道設置“午市(11:00-14:00)、晚市(17:00-21:00)常開”,與顧客用餐高峰同步,減少傳菜員等待時間。
2、權限分級管理
商場管理方擁有“全局時段配置”權限,各店鋪租戶僅可申請“自家倉庫門臨時常開”(需提前2小時報備),防止越權操作;
安保部門可通過手機APP實時查看所有通道狀態,緊急情況下(如突發停電)遠程切換至“全通道常開”的消防模式。
3、數據復盤與優化
每周生成《通道通行效率報告》,分析“常開時段內的擁堵點”“非營業時段的異常觸發次數”,如某商場通過數據發現“B1超市入口在促銷日10:00-10:30人流量突增300%”,針對性增設臨時常開通道,排隊時間縮短40%。
五、典型案例:某20萬㎡商業MALL的時段管理實踐
杭州某城市綜合體應用時段常開功能后,實現:
客流效率提升:主入口通行速度從1.2秒/人提升至“無感化直接通行”,高峰時段擁堵投訴下降75%;
安全事件銳減:非營業時段異常闖入事件從每月15起降至2起,主要得益于“常開時段抓拍+黑名單識別”的聯動機制;
人力成本節約:減少專職“開門員”崗位8個,年節約人工成本60萬元,同時提升管理規范化水平。
結語:時段管理背后的商業智慧
在大型商業綜合體中,門禁控制器的時段常開功能已從“單一設備功能”升級為“商業運營的底層基礎設施”。它不僅解決了“人、貨、車”的時段分流問題,更通過與建筑智能化系統的深度融合,為商業體創造了“安全可控、效率提升、體驗優化”的多重價值。隨著商業地產向“精細化運營”轉型,此類“基于時間維度的智能管控”將成為智慧商業的核心競爭力,推動“空間管理” 向“時間價值管理”的范式轉變。