在建筑面積超10萬平方米、日均客流達5-10萬人次的大型商業(yè)綜合體中,門禁系統(tǒng)面臨著“營業(yè)時段高效導(dǎo)流”與“非營業(yè)時段嚴(yán)格管控”的雙重挑戰(zhàn)。門禁控制器的時段常開功能通過“分區(qū)域定時解鎖+多系統(tǒng)聯(lián)動”,成為破解這一難題的核心工具,實現(xiàn)從“人力密集型管控”向“智能化時段管理”的升級。
一、功能價值:重構(gòu)商業(yè)體通行邏輯
時段常開功能在商業(yè)綜合體中并非簡單的 “定時開門”,而是基于客流規(guī)律的動態(tài)權(quán)限管理:
營業(yè)時段(如 10:00-22:00):主入口、側(cè)門等公眾通道自動保持解鎖,顧客自由出入,避免閘機排隊擁堵;
非營業(yè)時段:所有公眾通道落鎖,僅保留員工通道(需刷卡+人臉識別雙重驗證),保障夜間安全;
靈活例外設(shè)置:支持 “促銷活動日臨時延長常開時段”“消防演練時段強制解鎖” 等動態(tài)調(diào)整。
二、核心應(yīng)用場景:分區(qū)域精細(xì)化管控
1. 主出入口:打造無感化客流通道
場景需求:營業(yè)高峰期(如周末 14:00-18:00),主入口每分鐘需承載 200+人次通行,傳統(tǒng)刷卡/掃碼模式易造成擁堵。
功能實現(xiàn):
設(shè)置“主入口1-4號門,每日10:00-22:00 常開”,配合紅外傳感器監(jiān)測人流量,超過閾值時聯(lián)動廣播引導(dǎo)分流;
常開時段內(nèi),通道配置“智能監(jiān)控+人臉抓拍”,實時識別黑名單人員(如慣偷)并推送預(yù)警至安保中心,在便捷與安全間找到平衡。
2. 員工與貨物流通道:時段隔離管理
場景需求:員工早班(9:00-10:00)集中打卡,貨運車輛需在非營業(yè)時段(如6:00-9:00)卸貨,避免與顧客動線沖突。
功能實現(xiàn):
員工通道設(shè)置“早班時段(9:00-9:30)常開”,支持快速批量打卡,超時后恢復(fù)“刷卡+體溫檢測”雙重驗證;
貨運通道設(shè)定“6:00-9:00、22:00-24:00常開”,聯(lián)動地感線圈與車牌識別系統(tǒng),僅授權(quán)貨車進入,超時自動攔截。
3. 消防通道與安全出口:合規(guī)化時段管控
場景需求:消防法規(guī)要求安全出口“非緊急情況禁止常閉”,但需防止顧客誤闖或滯留。
功能實現(xiàn):
消防通道設(shè)置“全天常開”,但聯(lián)動門磁傳感器與監(jiān)控攝像頭,檢測到“門開啟超過3分鐘未關(guān)閉” 或“非營業(yè)時段有人進入”時,立即觸發(fā)聲光報警并通知消控中心;
結(jié)合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》,在營業(yè)時段允許單向通行(僅外出),非營業(yè)時段自動鎖定,滿足消防合規(guī)與安全管理雙重要求。
三、技術(shù)優(yōu)勢:支撐萬級門禁點協(xié)同
1. 集中化管理平臺
商業(yè)綜合體通常部署500+門禁點,通過云平臺實現(xiàn)“一鍵式批量配置”:
按樓層/區(qū)域分組(如“L1主入口組”“B2貨運組”),批量設(shè)置常開時段(如統(tǒng)一設(shè)置所有店鋪營業(yè)時間為10:00-22:00);
支持 “周計劃模板” 復(fù)制,避免重復(fù)設(shè)置,節(jié)假日(如春節(jié))可臨時加載“特殊時段方案”,72小時內(nèi)完成全項目調(diào)整。
2. 多系統(tǒng)聯(lián)動增強安全
與BA系統(tǒng)聯(lián)動:根據(jù)商場中央空調(diào)運行時段(如營業(yè)前1小時預(yù)冷),自動提前30分鐘開啟員工通道常開模式,保障后勤人員高效入場;
與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動:常開時段內(nèi),通道攝像頭自動切換至“人流量統(tǒng)計”模式,數(shù)據(jù)同步至商業(yè)管理系統(tǒng),輔助品牌商戶調(diào)整促銷策略;
與報警系統(tǒng)聯(lián)動:非營業(yè)時段若某常開通道被非法暴力開啟,立即觸發(fā)“該區(qū)域所有門禁點鎖定+警燈閃爍+保安定位調(diào)度”的三級響應(yīng)機制。
3. 離線容錯與時鐘同步
內(nèi)置高精度RTC時鐘模塊,斷網(wǎng)時仍可按預(yù)設(shè)時段執(zhí)行開關(guān)門,確保“營業(yè)準(zhǔn)時開啟,閉店準(zhǔn)時落鎖”;
支持NTP網(wǎng)絡(luò)對時,每日凌晨自動校準(zhǔn)所有門禁控制器時間,誤差控制在±5秒內(nèi),避免因時鐘偏差導(dǎo)致的管控漏洞。
四、實施要點:平衡效率與安全
1、時段劃分顆粒度
主入口按“工作日/周末”設(shè)置不同常開時段(周末延長至22:30),次入口按“上午/下午”錯峰開啟,避免資源浪費;
餐飲區(qū)后廚通道設(shè)置“午市(11:00-14:00)、晚市(17:00-21:00)常開”,與顧客用餐高峰同步,減少傳菜員等待時間。
2、權(quán)限分級管理
商場管理方擁有“全局時段配置”權(quán)限,各店鋪租戶僅可申請“自家倉庫門臨時常開”(需提前2小時報備),防止越權(quán)操作;
安保部門可通過手機APP實時查看所有通道狀態(tài),緊急情況下(如突發(fā)停電)遠程切換至“全通道常開”的消防模式。
3、數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
每周生成《通道通行效率報告》,分析“常開時段內(nèi)的擁堵點”“非營業(yè)時段的異常觸發(fā)次數(shù)”,如某商場通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“B1超市入口在促銷日10:00-10:30人流量突增300%”,針對性增設(shè)臨時常開通道,排隊時間縮短40%。
五、典型案例:某20萬㎡商業(yè)MALL的時段管理實踐
杭州某城市綜合體應(yīng)用時段常開功能后,實現(xiàn):
客流效率提升:主入口通行速度從1.2秒/人提升至“無感化直接通行”,高峰時段擁堵投訴下降75%;
安全事件銳減:非營業(yè)時段異常闖入事件從每月15起降至2起,主要得益于“常開時段抓拍+黑名單識別”的聯(lián)動機制;
人力成本節(jié)約:減少專職“開門員”崗位8個,年節(jié)約人工成本60萬元,同時提升管理規(guī)范化水平。
結(jié)語:時段管理背后的商業(yè)智慧
在大型商業(yè)綜合體中,門禁控制器的時段常開功能已從“單一設(shè)備功能”升級為“商業(yè)運營的底層基礎(chǔ)設(shè)施”。它不僅解決了“人、貨、車”的時段分流問題,更通過與建筑智能化系統(tǒng)的深度融合,為商業(yè)體創(chuàng)造了“安全可控、效率提升、體驗優(yōu)化”的多重價值。隨著商業(yè)地產(chǎn)向“精細(xì)化運營”轉(zhuǎn)型,此類“基于時間維度的智能管控”將成為智慧商業(yè)的核心競爭力,推動“空間管理” 向“時間價值管理”的范式轉(zhuǎn)變。